Législation VTC

Réservation obligatoire

Une VTC (Voiture de Transport avec Chauffeur) ne peut prendre en charge un client que si
son conducteur peut justifier d’une réservation préalable du client. Elle ne peut ni
stationner, ni circuler sur la voie publique en quête de clients, ni être hélée par un client
dans la rue. La prise en charge immédiate sur la voie publique est réservée aux taxis.
Par exception, une VTC peut stationner aux abords d’une gare ou d’un aéroport (ou à
l’intérieur de leur enceinte) dans l’attente du client ayant réservé, mais seulement pour
une durée maximale d’une heure avant la prise en charge effective.

La réservation préalable doit pouvoir être prouvée au moyen d’un ticket de réservation
(sur support papier ou électronique), comportant obligatoirement les informations
suivantes :

• nom ou dénomination sociale et coordonnées de la société exerçant l’activité
• nom et coordonnées téléphoniques du client
• date et heure de la réservation
• date, heure et lieu de la prise en charge du client.

À la fin de la course, le conducteur doit retourner à l’établissement de son exploitant ou
stationner hors de la chaussée (un parc de stationnement ou un garage par exemple),
sauf s’il justifie d’une autre réservation préalable.
La maraude électronique au moyen d’applications de géolocalisation permettant aux
clients de localiser les véhicules disponibles est interdite aux VTC et reste réservée aux
taxis.

À savoir :

L’absence de réservation préalable et la quête illicite de clients sont punies d’un
an d’emprisonnement et d’une amende de 15 000 €, avec pour les personnes physiques
des peines complémentaires (suspension de 5 ans du permis de conduire, immobilisation
du véhicule pendant 1 an maximum ou confiscation définitive).

Vignette rouge :

Chaque véhicule doit obligatoirement afficher une signalétique Voiture de transport avec
chauffeur (VTC), constituée d’une vignette autocollante indiquant :

• le numéro d’inscription de l’entreprise au registre des VTC.
• le n° d’immatriculation du véhicule.

La vignette, de couleur rouge, doit être conforme au modèle fixé par arrêté.
Elle doit être apposée :

• À l’avant du véhicule : dans l’angle du pare-brise avant en bas à gauche de la place du
  chauffeur, et
• À l’arrière du véhicule : dans l’angle du pare-brise arrière en bas à droite, à l’opposé de
  la place du chauffeur.

Carte professionnel :

Le chauffeur de VTC doit obligatoirement détenir une carte professionnelle pour exercer
son activité. Lors de sa prestation, la carte professionnelle doit être apposée sur le parebrise
ou sur le véhicule de telle façon que la photographie soit visible de l’extérieur.